小编说：在人人电商平台的新商户中，三个有故事的年轻女性创造了一家更有故事的泡足片新商户，“我们的目标是做出品质最好、颜值最高的泡足片”，泡足片研发中心的专业研究人员、插画与美术融合的高颜值包装、网红创始人的日常工作直播、有意思的社群小游戏，与用户建立起的真实情感连接，让这家运营仅2个月的人人店小众商户，快速实现忠实粉丝推客从400人至50000+的上升。

（泡脚这件身心愉悦的小事）

重度失眠症患者全新颠覆传统养生

说到为什么要创立一个泡足片品牌，慵懒猫咪的创始人海平，告诉了我们一个故事：“我自身在养生行业工作了7年，却一直没有养护过自己的身体，长期忙碌，连续一个多月每天平均睡2个小时，暴瘦20多斤，让我猜二十多岁就重度失眠了，为了能够睡着，我连生吃泥鳅这样难以接受的土偏方都试，没有任何效果，直到一位好友给了我泡脚片，让我每晚泡一次，一个月之后我的睡眠有了很大改善”。

自己深刻的亲身体验，让海平意识到了健康的重要性，同时也由衷的希望，能够帮助人们改善身体健康，这样的想法，让海平与创业伙伴——豆豆和立青一拍即合，三个年轻女性通过反复的思考，一个颠覆传统养生方式，以年轻、健康、轻奢为核心的居家身体护理品牌——慵懒猫咪正式成立。

（慵懒猫咪创始人海平）

从工艺到颜值，泡足片也能引领潮流

“市场上的泡足片有许多种，但成分几乎都是一样的，蜂胶、苦参、当归等，功效也都差不多，慵懒猫咪在传统的中草药成分之上，更遵从君臣佐使之道，让配方更加完整，在原料的品质上也更加专注，比如中医记载的‘七年之病，求三年之艾’，我们只用沉淀了3-5年后效果最好的陈艾”，颠覆传统养生，就要从原料上开始革新。

在制作过程中，慵懒猫咪更联合了广州信如中药应用研究院的专家团队，专业的泡足片研发技术人员，让慵懒猫咪针对不同人群、不同症状、定制研发了多类特色泡足片产品。

大多数的故事都是始于“颜值”，对于产品而言，好看特色的包装，是品牌宣传、用户吸引的第一步，“我们花过大价钱请广告公司设计包装，但是用户的体验感并不是非常好，我们就静下心来自己想，也找了专业的插画师寻求灵感，不断的优化，让我们的泡足片努力成为颠覆传统的最美泡足片！”

危机，让创业之路走得更稳

创业的道路总是充满磨难，慵懒猫咪同样经历过许多的跌跌撞撞，“今年6、7月武汉遭受百年难遇的大水，我们的存货全部受潮，又恰逢三伏天泡脚的高峰期，接了单发不了货，临时去工厂加单也需要一个月时间才能保证出货质量，这次危机对我们而言是个巨大的考验”。

一次突发的天灾，让慵懒猫咪经历了巨大的生存危机，如果将受潮的泡足片烘干，订单都可以完成了，但用户体验感将大打折扣；如果不发货，辛苦积累下的用户，将大量流失，在生存与品质之间，海平与团队最终决定：“若客户愿意等待，单笔将享受折扣并附送一份精美礼品，若不想则全额退款”，与此同时，海平也将仓库搬到了一个更大更安全的仓库，设立了仓库预警，为未来更多未知的困难，提前做好准备。

网红经济与社交电商粉丝运营

慵懒猫咪的3位创始人中，年纪最小的豆豆，是个名副其实的90后网络红人，音乐科班出身、姣好的面容、有眼光的穿搭、乐于分享的性格，让豆豆在大学时期就成为知名的微信红人，更在2015年通过粉丝的互动转化，实现年销3000000！

在声势越来越浩大的网红经济中，如何将粉丝转化为有价值有购买的用户，是网红们面临的最大问题，“在大学时期积累下的粉丝们，许多都成为了慵懒猫咪的原始用户，正是她们的加入，让全新成立的慵懒猫咪，得以快速成长起来”。

从粉丝成功转化为种子用户与忠实推客，离不开豆豆用心与粉丝们建立起的亲密情感联系，在走进人人电商平台之前，慵懒猫咪也曾在传统电商平台尝试过，高额的获客成本、难以积累的用户流量、原始粉丝无法近距离的交流沟通，让慵懒猫咪难以宣传推广、用户群体不增反减。

爱上海 在深入的市场分析之后，慵懒猫咪正式抛弃传统电商平台，转而走进了更加适合自己的社交电商：“慵懒猫咪的原始用户推客，都是陪伴我多年的粉丝们，泡足片这种小众的产品、慵懒猫咪这样新成立的品牌，离不开这群原始用户的帮助，社交电商平台，更加便于我们的品牌推广、活动预热等”。

（日常工作讨论）

慵懒猫咪的人人店正式上线之后，社群也不断完善起来，“2个月前，我们还只有400多种子用户，2个月的运营发展，在平时的工作、发货等过程中，我们也会经常在社群中进行视频或直播的形式，增加慵懒猫咪的真实性，此外还有日常的学习、有趣的小游戏等，让我们的忠实粉丝推广，快速增长至50000+！”

除了生活琐事、工作发货等真实的视频展示，每天豆豆都会将看见的有价值的内容转发到群内，为用户们提供一定的帮助学习；在社群中，经常会开展有意思的快速抢答游戏，猜歌名、找颜色相同的物体等，不同形式的社群游戏，积分、优惠券、免费礼品等奖品，让慵懒猫咪的社群活跃度与粘性不断提升。

总结：社交电商时代，粉丝推客的力量是每个商户最重要的成功因素，真实健康的运营团队、用心经营的情感联系，会让用户群实现高粘性、高活跃度。在创业的过程中，困境不是最可怕的，坚持品牌的初心、产品的工艺，更能转危为安。