双11的帷幕已经落下,狂欢的热潮还未散去,DEARO小珍珠负责人还在极其忙碌的加急处理着超5倍激增的订单,仅仅一周的时间,上线仅2个月的DEARO小珍珠人人电商商铺,日均访问量超20000,推客增长近5000,周销售额近百万!一家卖珍珠饰品的社交电商新商铺,成功的奥秘是什么?
用户调研,找到最能触动粉丝的促销活动
11月还未到来的时刻,社交电商平台的商家们就早已开启了促销活动的策划与准备,回顾过往的促销活动宣传,人人电商为商户们准备了众多效果显著的活动工具——拼团、秒杀、众筹等等,越来越多的商户已经学习并很好的使用着这些促销宣传活动工具。
在这个时候,DEARO小珍珠却并没有继续走之前的套路,“我们不想在这个一年一度的狂欢盛典,继续做平时也都在做的活动,我们希望创新,真正的了解用户感兴趣的,做有特点的全新活动”,DEARO小珍珠负责人在忙碌之余告诉我们,她们的活动初衷。
正是这样的革新想法,让DEARO小珍珠在别家已经陆续完成活动预案的时刻,还在深入社群和忠实粉丝用户,全方面的进行用户调研,明确目标用户的画像与需求,发掘潜在用户兴趣点,找出能够最广泛触达用户促销活动形式。
女神选拔,低成本也能创造百万销售额
DEARO小珍珠通过活动前大量的用户调研、市场分析等,成功寻找到了在双11促销活动中,别具一格的活动形式——女神选拔赛。
活动分为3个阶段,从选拔到投票,再到最后的女神诞生,DEARO小珍珠充分利用了人人电商平台为商户推出的“分享”工具,通过参赛者的宣传推广,让活动触达超100000用户,在行业商户纷纷投入大量活动成本的双11,DEARO小珍珠却仅靠1W左右的活动成本,实现了日访问量超20000、日增推客超4倍。
同时DEARO小珍珠明确用户需求和消费水平,同步开展满减活动,完成双11销售额近百万的中小商户社交电商行业领头战绩。
社群运营,流量实现品牌宣传最大化
DEARO小珍珠在活动开展之前,通过社群,最快速有效的了解用户喜好与行业需求;
·女神选拔赛+满减活动期间,DEARO小珍珠通过社群,进行活动预热与宣传推广,从忠实粉丝出发,让活动最大化的触达广泛的潜在用户群;
·活动后,DEARO小珍珠在社群中进行名单公布、女神分享、下期活动预告,让用户真实的走进DEARO小珍珠,社群交流越来越火热分分钟99+,将DEARO小珍珠的粉丝粘性不断增强。
社群的运营管理,让DEARO小珍珠的活动广泛触达,实现DEARO小珍珠的品牌宣传最大价值化,社群成功的本质,就是“流量资产”护城河对商户的帮助与保护作用。
“流量资产”护城河
“流量资产”究竟是什么?在时刻变化的电商行业,技术、形式、渠道、工具等所有的一切都在改变,许多原本在淘宝、天猫等中心化平台上,能够获取高流量的商家,却很难在激烈的竞争环境中始终维护高流量和自己的用户,即便是不断提升自己的高水准商品与服务,也收效甚微,造成这种状况的根本原因,就是商家缺乏自己的“流量资产”护城河,导致流量失控性和用户缺失。
在2016双11狂欢促销中,DEARO小珍珠通过社群、忠实粉丝用户这样的自身“流量资产”,实现活动触达用户超100000,低成本流量成就近百万销售额。
DEARO小珍珠具体活动内容
活动一:促销满减
活动时间:2016年11月6日19:00—11月13日24:00
活动对象:DEARO小珍珠用户
活动具体步骤:
☑进入DEARO小珍珠人人电商商铺;
☑全场购物单个订单满指定金额可获赠精美珍珠首饰一件;
☑消费满999、1999、3800,赠送168元-1288元不等价值礼品;
☑每天购满999元以上前10名顾客,加赠158元产品。
活动二:女神选拔赛
活动时间:2016年11月7日21:00—11月17日18:00
活动对象:DEARO小珍珠社群用户
活动具体步骤:
☑11月7日活动前期,在社群内进行活动规则讲解与宣传推广,活动持续预热;
☑11与8日-11月13日,将自己佩戴DEARO小珍珠饰品美照,发送到【DEARO小珍珠】微信服务平台,参与活动;
☑关注【DEARO小珍珠】微信号,加入社群了解更多活动发展;
☑11月14日-11月16日,将自己的投票软文或拉票二维码发送至朋友圈;
☑参与者亲友一同关注【DEARO小珍珠】微信号,为参与者投票助力;
☑11月17日18:00,通过社群及微信公众号,发布获奖名单。
☑11月18日-20日,锁定获奖用户,发送奖品,并重点联系发展。
活动结果:女神选拔活动,近万用户的热情参与,促进社群规模快速扩大,推客增长近5000,日访问量日均超20000。
“小而美”不再“赔本赚吆喝”
DEARO小珍珠的双11狂欢促销活动,在巨资成本满天飞的时候,通过社群、忠实用户等,开起来一条创新创意的道路。
与流量不属于自己的传统电商平台相比,更自由灵活、更创意生动的人人电商等社交电商平台,“小而美”商家也能在年度狂欢中分得一杯羹,不再是“赔本赚吆喝”,拥有商家自己的粉丝积累、流量资产、分享网络,真正建立起属于自己的泛中心化“流量资产”。
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